Résolution de l'erreur : "Application error: a client-side exception has occurred"

Si vous rencontrez l'erreur "Application error: a client-side exception has occurred" lors de l'utilisation de notre application, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Étape 1 : Recharger la page

1. Cliquez sur le bouton de rechargement de votre navigateur ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier.

Étape 2 : Fermer l'onglet et renaviguer sur le site

1. Fermez l'onglet actuel de votre navigateur.

2. Ouvrez un nouvel onglet.

3. Entrez l'URL de notre application dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.

Étape 3 : Supprimer les cookies de votre navigateur

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, suivez les instructions ci-dessous pour supprimer les cookies de votre navigateur.

Pour Google Chrome :

1. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de la fenêtre du navigateur.

2. Sélectionnez Plus d'outils > Effacer les données de navigation.

3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Cookies et autres données de site.

4. Cliquez sur Effacer les données.

Pour Mozilla Firefox :

1. Cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à droite de la fenêtre du navigateur.

2. Sélectionnez Paramètres.

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Vie privée et sécurité.

4. Sous Cookies et données de sites, cliquez sur Effacer les données.

5. Cochez la case Cookies et données de sites et cliquez sur Effacer.

Pour Opera :

1. Cliquez sur le logo Opera en haut à gauche de la fenêtre du navigateur.

2. Sélectionnez Réglages > Avancé > Confidentialité et sécurité.

3. Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Effacer les données de navigation.

4. Sélectionnez Cookies et autres données de site.

5. Cliquez sur Effacer les données.

Pour Safari :

1. Cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut de l'écran.

2. Sélectionnez Préférences.

3. Allez dans l'onglet Confidentialité.

4. Cliquez sur Gérer les données du site.

5. Cliquez sur Tout effacer.

Si après avoir suivi ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre support technique pour une assistance supplémentaire.